Чтобы правильно охранять свой дом и себя в своем доме, в идеале неплохо было бы знать соответствующие кодексы и законы, относящиеся к праву — уголовному, административному и гражданскому. Но, как говорится, кодексом после драки не машут. А действовать нужно чаще всего быстро. Какие же опасности могут нас подстерегать в собственном доме, и как с ними справиться?

Все ситуации можно разделить на две категории: те, в которых человек виноват сам, и те, в которых его вины нет. Под первыми понимаются ситуации из разряда «бросил включенный фен в ванную, а он сломался, да еще и током ударил». Если же без вашего участия у вас что-то утекло или, не дай бог, загорелось, главное — иметь под рукой телефон, чтобы набрать 01 (МЧС) и 04 (Горгаз). Кстати, если этот телефон сотовый, следует заранее ознакомиться с правилами набора коротких номеров в инструкции к телефону.

I-river, форумец:
Недавно со мной произошла очень неприятная ситуация — меня избили соседи. Они решили, что протечки у них на потолке из-за того, что я оставляю открытым кран или не слежу за тем, как ванна набирается. Пришли и стали меня бить, прямо с порога. В участок дозвониться мне не удалось. В результате через знакомого-соседа мне вызвали опергруппу, затем «Скорую помощь». И те и другие отказывались верить в происходящее, видя, что ходить и разговаривать вроде могу, и вели себя, мягко говоря, издевательски. Хотя в результате у меня оказался ушиб стенки носа и сотрясение мозга. Однако в возбуждении уголовного дела мне было отказано. Заявление писал сотрудник милиции, приехавший по вызову. Я его только подписывала и в тот момент даже не подозревала, насколько важными могут быть частности. Например, «удариться об ванную» и «быть ударенной об ванную» — две очень большие разницы.

Прежде всего
Звоните 02. Все телефонные разговоры с «дежуркой» записываются на пленку и фиксируются в специальном регистрационном журнале. И если вдруг в райотделе никто не отвечает — перезвоните снова в «дежурку». Заявите, что будете жаловаться прокурору. Потребуйте опергруппу или прямую связь с райотделом, там вам точно не смогут отказать. И если спросят, всегда говорите, что звонили 02. Звонки в райотдел тоже записываются, но хранятся ограниченное время.

Что делать?
Когда сотрудники милиции к вам приедут, обязательно попросите их предъявить удостоверения и перепишите имена, должности и номера удостоверений. Героев нужно знать! Проследите, чтобы опросили не только вас, но и свидетелей, и злоумышленников, если они установлены и доступны, как в случае с соседями. Также, если нужно, должен быть произведен осмотр места происшествия и изъятие вещдоков. Если вы знаете, кто ваш обидчик, самостоятельно обращайтесь с заявлением к мировому судье (в случае нанесения побоев или так называемого легкого вреда здоровью (ст. 115, ст. 116 УК РФ).

Нужные документы:

• заявление в милицию. Если вы напуганы, не пишите его сразу! Попейте водички, сосчитайте до десяти. И — в отдел. Правильно сформулированное заявление очень важно. Не реагируйте на фразы милиционеров типа «материал отказной». Заявление обязаны принять и выдать талон-уведомление.
• справки из медучреждений;
• заключение судмедэкспертизы;
• чеки купленных лекарств.

Любители фен-шуй убеждены: в 2007 году поставленный на северо-восток носорог убережет ваш дом от ограбления. Мы не уверены, что этот метод достаточно действенный. Поэтому, если вас ограбили или обокрали, лучше тоже позвонить в милицию.

Что делать?
До приезда милиции — ничего! Ни в коем случае ничего не трогайте. Если вы пришли домой и увидели, что там уже кто-то побывал, не заходите в квартиру.
Дальше будет сцена из разряда «вспомнить всё». Ведь вам хочется, чтобы преступление было раскрыто? Постарайтесь подробно рассказать следователю, где у вас что лежало до кражи.

Нужные документы:

• чеки и серийные номера похищенной бытовой техники,
• гарантийные талоны.

Андрей Сериков, следователь милиции:
Лучшая защита от краж — сигнализация. Любое охранное предприятие, на чей пульт вы ставите помещение, составляет опись вашего имущества и даже делает приблизительную оценку. В случае если кража все-таки произошла, вам возместят стоимость пропавшего.
Если вы находитесь дома, будьте бдительны! В моей практике была история с двумя девушками-мошенницами, которые, представляясь сотрудницами социальной службы, ходили по квартирам. Одна опрашивает, другая крадет. Второй вариант этой истории — «доставка» продуктов питания, положенных по социальной помощи. Нужно заплатить всего лишь 30–50 рублей. Бабушка какая-нибудь, хранящая деньги в книжке, достает оттуда нужную сумму. Потом, разумеется, исчезает все, что было в книжке.
Человек должен знать свои права. Например, в ст. 42 ч. 2 Уголовно-процессуального кодекса говорится о правах потерпевшего. И по правилам участковые должны проводить на своих участках разъяснительные беседы.

Что делать?
Вы вполне можете посчитать, что ваши гражданские права не были соблюдены. Посоветуйтесь с юристом — и в суд!

Нужные документы:

• заключение ремонтной мастерской;
• исковое заявление в суд на МУ РайДЕЗ ЖКХ;
• техпаспорта и чеки;
• заключение экспертизы о наличии причинной связи между поломкой и отключением света.

Оценить свой сгоревший Pentium I можно и в $1 000 000. Но вас могут остановить судебные издержки. Так что тысячу раз подумайте, стоит ли игра свеч.

Марина Комарова, адвокат:
Возникшую ситуацию можно разрешить по согласию: виновный компенсирует причиненный вред. Не удивляйтесь, что он может потребовать от вас расписки в получении денег на производство ремонта или об отсутствии к нему финансовых претензий.
В любом случае необходимо обратиться в обслуживающую ваш дом эксплуатационную организацию для составления акта о затоплении квартиры. В случае если в акте будет отражено, что причиной затопления явилась халатность, то, захватив его, копии документов на квартиру и составленной в МУ РайДЕЗ ЖКХ сметы о стоимости восстановительного ремонта, обращайтесь к адвокату для составления искового заявления в суд (если стоимость ущерба менее 50 000 рублей — то к мировому судье).
Но бывает, что причиной затопления квартиры в акте названа изношенность труб, образование ржавчины, прорыв сгонов труб. В такой ситуации следует иметь в виду, что существуют Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда. Например, на основании п. 2.3.5. Правил, текущий ремонт оборудования жилых зданий проводится силами тех предприятий ЖКХ, которые эти здания обслуживают. В квитанциях на оплату коммунальных услуг есть строка: «Капитальный, текущий ремонт и содержание жилищного фонда». Если мы оплачиваем эту услугу, то вправе требовать и ее надлежащего оказания.
Но все юридические нюансы вашей конкретной ситуации может разъяснить лишь квалифицированный адвокат.

Нужные документы:

• акт обследования вашей квартиры;
• все документы, которые могут подтвердить ваше отсутствие в момент затопления (если залили вы, а вас не было): путевки, билеты;
• договор с организацией, ставившей оборудование (если это не МУ РайДЕЗ ЖКХ).

А вот еще одна ситуация: вы приходите домой в отличном настроении. И поскольку вам песня строить и жить помогает, вы включаете проигрыватель. При этом вы и сами очень любите петь. А ваш ребенок — ведь вы нормальный, либеральный родитель — начинает скакать неподалеку с воинственными возгласами. Из глубины квартиры слышен звук перфоратора — это ваш дедушка решил присоединиться к всеобщему веселью. И только одинокий сосед, обидевшись, что вы не поделились с ним радостью, начинает угрюмо стучать по батарее или звонить в дверь и басить, сбивая вас с ритма.

Что делать?
Знайте, что на все это вы имеете право с 7:00 до 23:00. Единственное, что может вам помешать — ваша совесть. Именно на нее и стоит уповать соседям. И еще на то, что когда-нибудь они вам смогут ответить тем же.

И еще: по Конституции РФ жилище неприкосновенно. Это означает, что вы имеете право никому не открывать дверь и никого не пускать в свой дом, даже сотрудника милиции, если у него нет ордера на обыск.

В случае если вы привыкли открывать дверь всем желающим, поставьте цепочку. Помните: открыв дверь торговому агенту, вы рискуете нарваться на получасовое театральное шоу с хватанием за рукава, закатыванием глаз и другими приемами нищих с восточного базара. Цель шоу — заставить вас купить, чтобы просто положить конец этому безобразию. Головная боль или покупка обеспечены. Не говоря уж о том, что «агент» может оказаться мошенником.

Помоги себе сам
Если вы считаете, что действия обидчика угрожают вашей жизни, вы можете обороняться любым законным способом. Защищать разрешается не только себя, но и свое имущество. То есть, если на вас напали, тем более в собственном доме, да еще незаконно в него проникнув, вы можете спокойно двинуть обидчика чем-нибудь тяжелым по голове. Главное — потом дать точные показания. А уж если есть свидетели, которые могли бы подтвердить вашу правоту, скорее всего, проблем вообще никаких не будет.

Говорят форумцы:
Андрей 524:
Мой совет: держите морду кирпичом, оформляйте разрешение на оружие. В Штатах висят таблички на домах: «Вооруженный ответ». И это правильно…
ToB CyxoB:
Могу сказать, что дробовик-помпа рулит при защите жилища. Если кто-то проник в ваш дом — стреляйте, не раздумывая. Потом скажете: «Ведь у проникших были с собой ножи. Вон, около тел лежат». Да, по закону оружие должно храниться в сейфе разряженным. Но вы ведь просто его чистили, вот оно и было на столе, а что собранное, так дочистили к моменту вторжения — вон и сейф открыт, убирать собирались. А патроны тоже в сейфе были. Все это только мое мнение, конечно. И никак не призыв к действию. Просто я именно так поступал бы. Ясно, что после применения любого оружия придется нанимать адвоката, ходить к дознавателю, может, даже и в суд.

Важно: регулярно интересуйтесь, как продвигается ваше дело или сбор материала для его возбуждения. Звоните участковому или следователю, давая понять, что просто так вы этого не оставите.

Имейте в виду: дела частенько закрываются «за отсутствием состава преступления, доказательств» и т. п. Нередко это отговорка. Докажите обратное. Постарайтесь найти свидетелей, например соседей, которые могли бы подтвердить вашу правоту.

Знайте: вы имеете право подавать заявление о нарушении любых ваших прав. Компетентные органы обязаны их рассмотреть и дать письменный ответ.

Не забывайте: работа у стражей закона не менее нервная, чем у вас. Поэтому помогайте друг другу. Отвечайте на все вопросы. Вежливость в любой ситуации — залог успеха. Вместе вы и милиция — сила!

Одним словом, если хотите чего-то добиться — добьетесь. Главное — захотеть. И тогда ваш дом станет самым безопасным местом — вашей крепостью.

Отделы милиции:
УВД Приморского края
ул. Алеутская, д. 44
тел.: 21-4208
Владивостокское ГУВД
Военное шоссе, д. 24
тел.: 45-0273, 25-0282
Ленинский РОВД
ул. Махалина, д. 3а
тел.: 26-8239, 26-7420
Отделение милиции №1 Ленинского РУВД
ул. Нейбута, 75а
тел.: 52-8689
Первомайское РУВД
ул. Киевская, д. 8
тел.: 27-9360, 27-1043
Отделение милиции №1 Первомайского РУВД
ул. Сахалинская, д. 56
тел.: 28-7865
Отделение милиции №2 Первомайского РУВД
ул. Приморская, д. 8
тел.: 27-9922
Первореченское РУВД
ул. Овчинникова, д. 30
тел.: 36-1689, 46-2345
Отделение милиции №1 Первореченского РУВД
ул. Гамарника, д. 9а
тел.: 36-0524
Отделение милиции №2 Первореченского РУВД
ул. Луговая, д. 56
тел.: 44-1282
Советское РУВД
ул. Узбекская, д. 15а
тел.: 32-0528
Отделение милиции «Океанское» Советского РУВД
ул. Маковского, д. 203
тел.: 33-0619
Фрунзенское РУВД
ул. Посьетская, д. 46
тел.: 41-3923, 41-3966

Прокуратуры.
Милиция была неправа? Тогда вам туда!
Краевая
ул. Фонтанная, д. 51
тел: 22-9731
Военная прокуратура тихоокенского флота
ул. Посьетская, д. 15
тел.: 41-4105
Ленинского района
ул. Петра Великого, д. 2
тел.: 26-8885
Первомайского района
ул. Интернациональная, д. 58
тел.: 27-5685
Первореченского района
ул. Ильичева, д. 31
тел.: 46-2335
Советского района
ул. Русская, д. 62
тел.: 32-4949
Фрунзенского района
ул. Адмирала Фокина, д. 2
тел.: 41-4193

Скорая помощь:
03. Вам выдадут справку-заключение или госпитализируют.

Краевое бюро судебно-медицинской экспертизы:
ул . Лазо , д. 3
тел.: 22-2074, 22-3432
Примут только в случае необходимости медпомощи (при этом выдается справка, годная для суда) в травматологических пунктах:

• Травматологический пункт №1 (Фрунзенский, Ленинский районы):
  ул. Уткинская, д. 7
  тел.: 25-9386
• Травматологический пункт №2 (Первомайский район):
  ул . Калинина, д. 78/40
  тел.: 27-8774, 27-0481
• Травматологический пункт №3 (Советский, Первореченский районы):
  ул. Давыдова, д. 3
  тел.: 31-9015

Суды:
Краевой суд: 40-3128, 22-3828. Там можно, например, обжаловать решения нижестоящих судов.
Краевой арбитражный суд: 22-5024, 22-4626. Процессы с юридическими лицами.
Мировые суды. Не вышло в публичном порядке? Обратитесь в частном! Заберите в райотделе постановление об отказе и пишите заявление на имя мирового судьи своего участка. Номер его телефона можно узнать в райотделе милиции или в справочной.

Районнные суды:
Ленинский: 22-4531
Первомайский: 27-4920
Первореченский: 36-5602
Советский: 31-9268
Фрунзенский: 22-9637

Региональный приморский Центр по ценообразованию в строительстве:
22-2317. Там можно составить смету ущерба.

НИЛСЭ:
25-9880. Сделать судебно-строительную экспертизу.

Единая дежурная диспетчерская служба города:
22-2333. Работает по всем аварийным вызовам.

Адвокатские конторы:
Краевая коллегия адвокатов: 22-8893